Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Politique de Confidentialité

Chez doravelysian, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du Traitement

doravelysian est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes une société spécialisée dans l'adaptation financière des entreprises, située au 26 Rue du Commerce, 49100 Angers, France.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à help@doravelysian.com ou au +33973109020.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction dans l'entreprise. Ces informations nous permettent de vous identifier et de vous contacter.

Données de l'Entreprise

Raison sociale, secteur d'activité, taille de l'entreprise, chiffre d'affaires. Essentielles pour adapter nos conseils à votre contexte business.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Collectées via des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Données de Communication

Historique des échanges, préférences de contact, feedback. Nous aident à personnaliser notre accompagnement.

Important : Nous ne collectons jamais de données bancaires complètes. Les informations financières partagées restent agrégées et anonymisées pour nos analyses.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour des finalités précises et légitimes :

Fournir nos services d'accompagnement financier et de conseil en adaptation business
Répondre à vos demandes d'information et gérer notre relation commerciale
Personnaliser nos recommandations selon votre profil d'entreprise
Vous informer de nos nouveaux programmes et formations (avec votre consentement)
Améliorer nos services grâce à l'analyse des retours clients
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base Légale

Nos traitements s'appuient sur plusieurs bases légales du RGPD : votre consentement pour les communications marketing, l'exécution du contrat pour nos services, et l'intérêt légitime pour l'amélioration de nos prestations.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances :

Prestataires techniques : hébergement web, outils de communication, plateformes d'analyse (Google Analytics, Mailchimp)
Partenaires métier : experts-comptables, consultants spécialisés, uniquement avec votre accord explicite
Obligations légales : autorités compétentes en cas de demande judiciaire ou administrative

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires (Google, Microsoft) peuvent traiter vos données hors UE. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne ou avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'Accès

Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons

Droit de Rectification

Corriger des informations inexactes ou compléter des données incomplètes

Droit à l'Effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions

Droit d'Opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Droit de Portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et lisible

Droit de Limitation

Restreindre le traitement de vos données dans certaines situations

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@doravelysian.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

6. Sécurité et Conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
Sauvegardes régulières et chiffrées
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
Audits de sécurité et tests de vulnérabilité

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale + 3 ans
Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l'usage du site (anonymisés)
Cookies marketing : pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles :

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26 Rue du Commerce
49100 Angers, France

Email : help@doravelysian.com
Téléphone : +33 9 73 10 90 20